Saiba como comprar

Comprar na Soul Shoes é muito fácil. Nossa loja foi desenvolvida com o que há de melhor em tecnologia e segurança para uma navegabilidade rápida, agradável e fácil.

1. Escolha do produto

• Através da BUSCA por produtos. Este campo lhe permitirá procurar a palavra desejada em qualquer local do site; • Através de nossa vitrine, visualizando os produtos disponíveis; • Através de nosso MENU você poderá navegar e filtrar todas as informações desejadas em sua busca pelo produto.

2. Detalhes do produto

• Clicando em qualquer produto da vitrine, você terá acesso à todos os detalhes relacionados ao mesmo, como os valores, descrições do produto, parcelamentos, numeração disponível, etc.

3. Colocando o produto no carrinho de compras:

• Ao escolher o produto, clique na cor, na numeração desejada e clique em COMPRAR.

4. Carrinho de compras:

• Verifique todos os dados de seu pedido: numeração, quantidade, valores e parcelamento;

• Digite seu CEP para entrega da compra;

• Escolha o tipo de envio (Encomenda Normal ou Encomenda Expressa). Também será disponibilizada a opção de retirar o produto em nossa loja (o prazo para a retirada, após o pagamento, será avisado por e-mail).

• Verifique a previsão de entrega;

• Caso tenha interesse em continuar sua navegação pela loja, clique no botão ESCOLHER MAIS PRODUTOS; • Caso queira fechar seu pedido, clique em FINALIZAR COMPRA.

5. Identificação de cliente:

• Todas as pessoas que desejarem efetuar um pedido na Soul Shoes têm a necessidade de efetuar cadastro no site;

• Caso você seja cliente, digite seu e-mail (usuário) e senha, e clique em ENTRAR; • Caso ainda não seja cliente, informe seu E-mail e preencha os dados de cadastro para poder continuar;

OBS.: O preenchimento dos dados de entrega é feito pelo CLIENTE, qualquer erro nas informações do endereço de entrega é responsabilidade do CLIENTE. Caso o pedido volte para a Soul Shoes por insuficiência de informações ou erros o reenvio é por conta do CLIENTE.

6. Fechamento do pedido:

• Preencha o formulário informando os dados de entrega desejados;

• Escolha a forma de pagamento desejada.

• Clique em FINALIZAR

7. Finalizando a compra:

• Verifique as informações do total da compra e do parcelamento escolhido.

• Clique em Continuar.

• Você será direcionado para o ambiente de pagamento. Efetue sua transação sem dificuldades e preocupações. Todas as informações de cadastro serão passadas com segurança e seus dados bancários ficam restritos apenas a operadora de cartão, a Soul Shoes não coleta e não tem acesso a essas informações bancárias. 

8. Informações sobre seu pedido:

• Assim que sua compra for finalizada, você visualizará na tela as informações de seu pedido;

• Em seguida, você receberá uma mensagem no e-mail informado em seu cadastro, com todas as informações relacionadas ao pedido recém efetuado;

• Todas mudanças de "status" de seu pedido serão informadas também via e-mail. Obs: é importante que você cadastre o e-mail corretamente, para que possa receber as mensagens enviadas por nossa loja. Cadastre o seu celular corretamente para que possamos enviar mensagens do andamento do seu pedido caso haja a necessidade. 

OBS.: Para compras realizadas em cartão de crédito, o pedido entrará, num primeiro momento no status "Em Análise" para depois ser "Aprovado" ou "Cancelado". 

9. Frete:

• Compras acima de R$399,90 terá o frete grátis (via PAC, Correios) para as regiões Sul e Sudeste. Caso prefira o frete via Sedex, favor consultar o valor do frete no site após a escolha dos produtos. Este valor será incluído no valor de sua compra.

Esperamos ter te auxiliado em sua primeira experiência de compra conosco ;)