Canais de atendimento

Canais de Atendimento

Estamos à disposição para atender você com atenção, transparência e agilidade.

📱 WhatsApp

📧 E-mail: contato@soulshoes.com.br

🕘 Horário de atendimento

Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, exceto feriados.

A Soul Shoes é uma loja exclusivamente online e, por isso, não realizamos atendimento aos sábados, domingos e feriados.

Caso tenha alguma dúvida ou solicitação urgente fora do horário de atendimento, recomendamos o envio de um e-mail para contato@soulshoes.com.br. Nossa equipe responderá o mais breve possível no próximo dia útil.

Informamos também que, assim como outras empresas, realizamos férias coletivas em períodos específicos do ano. Quando isso ocorrer, comunicaremos previamente em nossos canais oficiais, informando as datas e eventuais alterações nos prazos de envios, trocas e atendimento.